又是一年“双十一”，相信很多小伙伴都迫不及待的来一次大采购了。磐安县市场监督管理局在此对消费者发布消费提示：

1.选平台要可靠，交易风险要防范

在购买商品时要选择具有一定规模且信誉良好的知名电商平台，不轻易登录陌生网站、点击不明链接；购买商品时要进行多方面评估，比如对比信誉度、评价的好坏等，要做到货比三家；在直播间购买时更要注意不要因为主播的“3 2 1，上链接”而上头，要选择适合自己的商品。

2.促销规则要留心，套路陷阱要警惕

建议消费者在购买前仔细阅读促销规则，通过多平台多渠道对比价格，注意区分到手价、尾款价、预售价等计价方式，明确红包、优惠券的使用范围和期限，避免落入价格陷阱。提前确定好自己需要什么，了解各品牌的预售时间、优惠活动等。提前看好商品价格，避免落入“先涨后降”的陷阱之中。在促销期间，有许多品牌会选择赠送小样，依据《消费者权益保护法》赠品也是商家提供的商品，需要履行《消费者权益保护法》中相应的责任。消费者发现赠品存在问题，也可以依法维权。

3.网上购物要理性，支付安全要注意

在“双十一”“血拼”的同时，也要注意自己的“荷包”，要量力而行谨慎选择商家或平台推出“先买后还”的消费贷购物方式，理性消费，控制住超前消费的“欲望”；支付时要通过正规的第三方支付平台付款，不轻信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款。对于不熟悉的网站，要慎重支付。

4.商品验收要仔细，个人信息要保护

“双十一”期间，消费者要提前和商家明确发货时间，对于急需品、生鲜食品等要注意避开物流高峰期。收到物品后尽量当场验货，确认完好无损并符合约定后再签收。为避免退货运费损失，消费者可选择自带运费险商品或在下单时购买运费险。在收到快递后，及时将包裹上的个人相关信息进行遮盖、涂抹处理，以防个人信息的泄露。

5.个人防护要注意，依法维权要及时

当前疫情防控形势依然严峻，消费者在收取商品包裹后，建议对快递外包装和商品外包装进行严格消毒。网购时要提前了解退换货政策，保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，并向商家索要发票或收据。一旦发生消费纠纷，及时联系商家协商处理，协商不成可选择向平台或市场监管部门投诉，维护自身合法权益。