孔桂菊等1名委员：
您提出的关于《关于以数智赋能与特色突破推动磐安县电商产业高质量发展的建议》的提案收悉，现答复如下：
一、当前开展情况
一是开展常态化电商培训。联合电商协会组织电商从业者参与各类电商交流活动，借鉴周边地区先进经验，先后赴义乌、宁波象山等地学习交流，切实拓宽电商产业发展思路。2025年累计开展培训15场、覆盖超1000人次。多次开设AI主题培训，引入AI智能客服、短视频拍摄剪辑等实操内容，涵盖AI应用、直播实战等模块，切实提升电商从业者数字化应用能力。
二是出台相关扶持政策。在工业商贸经济高质量发展政策中，对国内电商、跨境电商给予多方面支持，包括租房、物流、推广等补贴，降低电商企业运营成本；与义乌陆港集团等持续开展战略合作，争取项目共育、人才共育，通过电商促进乡村振兴、以产业带动山区共富，促进区域经济协调发展，探索实现电商共富的新发展格局。
三是推动中医药产业集群+电商发展。依托GAP示范基地，推进中药材种植、加工标准化管理；与北京中医药大学、阿里巴巴公益等团队围绕中医药产品、直播带货等领域开展研讨交流；推动“好一磐”“耐养森活”及本土药食同源品牌参与年货节、康养市集等主题促消费活动；推动县域商业体系项目建设，推动华厦物流园1期、供销社干菜饼基地等5个项目建设，向上争取资金1000万元。
四是搭建交流学习平台。联合金华职业大学、县职教中心深化产教融合，对接排摸重点电商企业用工需求，解决电商人才供给问题，同时持续与阿里巴巴等平台对接合作，开展多维度资源对接与培训，着力破解电商人才短缺难题。
二、下一步具体举措
一是强化专项培训。依托阿里巴巴电商商家陪跑计划，联合阿里巴巴及电商头部企业，制定专项培训计划，严格落实实操课程，全年开展培训不少于10期，覆盖电商从业者不少于500人次；联合县农业农村局、县市场监管局、县电商协会，每年组织2—3次分层分类考察活动，重点学习AI运营、特色产业电商转化、产业链协同等先进做法，形成“学习－借鉴－落地”的良性闭环；依托县电商协会搭建技术交流、经验共享平台，结合不同企业发展难题，开展针对性实操培训，助力主播团队提升数字化运营水平。
二是聚焦特色突破。以浙八味市场转型升级试点为抓手，优化药食同源产品结构，集中打造黄精糕、即食药膳、养生茶饮等“中药材+”深加工爆品，设定淘宝店铺星级提升目标，完善线下体验与线上直播联动；借力义乌商城集团合作契机，通过定向培训、实战孵化等方式培育本地直播人才；推动“好一磐”产品入驻Chinagoods等平台，拓展全域销售渠道；强化品牌顶层设计，打造“磐安云峰”“磐五味”“好一磐”等品牌矩阵，挖掘乡村特色文化，塑造具有代表性的县域品牌形象，优化商品包装设计，提升县域整体的设计品质及竞争力；联合县市场监管局开展合规管理与品牌培育相关培训，明确产品宣传规范，避免合规风险。
三是建设磐安数字人才基地。整合资源打造集直播基地、选品中心、仓储发货中心为一体的综合性基地。强化人才培育与产业配套支撑，打造数字人才孵化、特色产品流通、电商实操实训于一体的综合性平台。同时强化监测评估，定期对电商产业发展情况、政策落实效果、培训成效等进行评估，根据评估结果及时调整工作举措，推动电商产业持续健康发展，为县域经济注入新动能。
磐安县经济商务局
2026年5月19日
（联系人：杨欢欢，联系电话：18857983747）