2024年，县机关事务服务中心在县委县政府的正确领导下，坚持抓住“服务保障”这个核心职能，落实“两个更好服务”的重要要求，紧紧围绕全县中心大局，精心谋划部署，机关事务各项工作取得了新成效。
2024年工作总结
一、聚焦站位不动摇，善思善行，实干争先，点燃能力提升“助推器”
（一）加强党建引领，以理想信念的“压舱石”筑牢政治灵魂
坚持“围绕服务抓党建、抓好党建促服务”的工作理念，把党建融入机关事务工作全方位。一是筑牢“信仰之基”，加强政治理论学习。通过集中学与自学相结合，学习强国、融磐安APP等媒介线上学与线下交流相结合等多种形式学习政治理论知识，收听专题讲座，进一步加强党员干部职工理论武装，不断提高政治把关能力，落实政治责任，做到“脑中有政治”。二是提高党性修养，扎实推进学习教育。重点围绕党章党规，通过多种方式开展体验式、沉浸式教育，让党员干部学纪、明纪、守纪，加强自我约束，提高免疫能力，养成在受监督和约束的环境中工作生活的习惯，把遵规守纪内刻在心、外化于行。5月份，先后组织全体党员赴台州大陈岛开展“弘扬垦荒精神、筑牢党性修养”教育，到双峰清德堂开展现场学习，让理论学习效果具象化。三是加强阵地建设，筑牢安全屏障。认真落实“第一议题”制度和党组理论中心组学习制度，严格要求党员干部职工保持政治定力。
（二）坚守廉洁底线，以勤政廉政的“职业观”净化政治生态
一是强化责任落实，加强对党风廉政建设的风险防控。压紧压实全面从严治党主体责任，党组书记履行“第一责任人”职责，班子成员履行“一岗双责”，每个科室梳理出廉政风险点，明确行权用权的“负面清单”，严格按规矩办、按制度办。认真落实“三重一大”研究事项集体决策机制，凡属重大事项、重大开支，必在派驻纪检监察组监督下经集体研究讨论决定。二是加强廉政教育，营造风清气正的政治生态。坚持党风廉政建设工作抓在经常，严在经常，及时传达学习相关文件和典型案例通报，收看警示教育片，坚持将正面引导与反面警示相结合，分层分类，用身边人身边事深化警示教育，提升教育针对性和实效性。加强对普通党员干部日常监督管理，特别加强对“八小时外”的监管，除了每周通报必提纪律要求、机关效能建设相关规定外，在春节、中秋等各节假日前，通过例会、工作群等形式重点进行廉政提醒，做到工作职责和掌握的权利管到哪里，党风廉政建设的职责就延伸到哪里。三是坚持问题导向，抓好巡察整改“后半篇”文章。认真剖析问题根源，找准“症结”，对症下药。对照反馈意见，逐条明确责任领导、责任科室及完成时限，具体落实整改举措，细化整改“四张清单”，实施“包干到人制”和“整改销号制”，确保反馈意见事事有回应、件件有落实。
（三）锤炼本领能力，以能担重任的“铁肩膀”展现时代担当
一是加强队伍建设，提升干部履职能力。加大青年干部教育培训力度，优化干部结构，新提任了4名年轻中层干部，分别到接待科、办公室交流轮岗三个月，打破干部管理体制上的“科室所有”壁垒，通过搭梯子、压担子，在做好所在科室工作的同时，承担交流科室的相关工作，接受“传帮带”、“沉浸式”补短提能，充分激发干部潜力和活力，认真纠正年轻干部“躺平”思想和“佛系”心态，努力培养能干事、会干事、干成事的多面手，让年轻干部学会独当一面。二是健全完善制度，强化制度执行能力。修改完善值周和督查检查工作机制，对工作内容、值周和督查时间进行了优化补充。调整班子工作分工，制定事业干部（工勤）年度考核办法。继续开展季度“后勤之星”评选活动，每季评出3名“后勤之星”，激发全体干部职工以先进为标杆，立足本职岗位创先争优。三是外出交流学习，激发干部队伍活力。今年，组织人员先后赴丽水市松阳县、遂昌县，江西省峡江县、樟树市等8个县市区学习借鉴机关事务管理和服务保障先进经验。诸暨市、浦江县等机关事务服务中心来我中心交流学习，互通有无。
二、聚焦重点破难点，着眼发展、服务大局，把稳扬帆驶舵“方向盘”
（一）谋划重点项目，力求提高机关事务管理效能
一是健身房项目谋划（休闲、解压中心）。健身房项目设想为建设3层，其中一楼为电瓶车停车场，二楼为书吧，三楼上为干部职工健身房。。二是连廊工程谋划。初步计算将老区、新区整个大院连接，将有效解决高温天气、雨雪天气干部职工在露天日晒雨淋问题，提高办公环境舒适度。
（二）突出特色亮点，走深走实机关事务服务效能
一是以暖心服务为要点，完成机关食堂换购点建设。根据现有条件建设了机关食堂换购点，经营模式为机关食堂自营，工作日11：30-12：30开放，实行保本经营，按进价换购，仅限食堂卡使用，确保了机关事务部门“干的事”精准对接机关干部“盼的事”，受到了干部职工的众多好评。二是以党建联建促共富，助推帮扶工作。开展“联乡村促振兴”活动，中心领导多次赴帮扶结对联系村岭西村，调研和指导村里基础设施建设、经济发展思路等工作。开展“联社区促治理”活动，积极参与龙山社区环境卫生整治、福寿螺防控等志愿活动，帮助打造党群服务中心，推动阵地共用、服务共享。三是以绿色出行为宗旨，倡导公务出行“公车+高铁”模式。杭温高铁开通后，为倡导绿色高效公务出行模式，起草并提请县“两办”出台了“公务拼车”“公车+高铁”“自驾优惠”等系列鼓励政策，全面打通单位到高铁站、高铁站到办事点的“最后一公里”，为机关干部乘坐高铁出行提供便利。
（三）聚集热点工作，推动增强机关事务后勤保障效能
一是圆满完成重大活动后勤保障。全年相继完成了县两会、全国首届浙贝母产业发展大会及药博会等多个重要会议和重大活动后勤保障工作。注重突出磐安特色，宴请菜单、自助菜单以本地特色药膳、土菜为主，精心制作了药膳、小吃宣传短片，通过一道药膳一个宣传小短片的模式进行了宣传，菜单采用磁吸冰箱贴。二是磐安高铁站贵宾室正式启用。制定了《杭温高铁磐安站贵宾室使用管理实施细则》。高铁站贵宾室于9月底正式投入使用，落实了负责人员，安排了1名服务人员做好服务接待工作。三是开展《浙江省机关运行保障工作条例》宣贯。1月2日将条例列入全县机关单位周一夜学内容，在融磐安ＡＰＰ的“跟党学习”、理上网来“周一夜学”两个板块上架条例全文，面向全县机关单位全体党员干部职工，阅读量合计达到5014次，点赞量为721。邀请专家向全体干部职工进行了专题解读，进一步提高了干部职工对条例的认识和理解。
三、聚焦主责不放松，着眼全局、围绕中心，跑出迎风破浪“加速度”
（一）夯实窗口工作，服务能力更加专业
一是推进会务服务专业周到。保质保量做好日常会务服务。做好会前座位摆放、灯光设备调试等准备工作，会中茶水、音响等服务，会后桌椅、用品等清理每个环节。二是提升机关食堂服务水平。不断更新面点、菜品品种，满足干部职工多样化需求。积极吸纳干部职工意见和建议，暑期中餐免费提供银耳汤、绿豆汤等消暑饮品。每月到菜市场或大型超市进行菜品价格询价，确保配送公司配送价格不高于菜市场或超市。首次参加药博会“省十大药膳”比赛，并取得了较好成绩。三是着力推进安保队伍建设。安保人员每周一早上开早课，鼓足精气神。赴武警中队学习升旗仪式，规范升旗动作。邀请消防大队指导员对中心消控设备进行检查，筛查防控漏洞，对存在问题全面整改。开展消防知识培训和技能实操训练，提高应急处置能力。做好车辆停放引导、安全巡查，确保大院安全有序。四是深化公务用车管理保障。认真落实公务用车管理有关制度，台账化登记管理公车出行情况，借助省公车“一张网”管理平台强化对现有公车的管理，已与省公车平台签订相关协议，将优化完善公车GPS定位，进一步实现公车出行规范化，定位可视化。规范完善公务用车保养、日常维护、使用范围等流程内容，做到定点维修、定点保险、定点加油。做好车辆更新，全年完成8辆车辆更新采购和11辆事业单位车辆更新审批，其中新能源车辆9辆，占比达47.37%。
（二）着眼工作细节，保障水平更加全面
一是紧盯安全生产工作。充分认识做好安全生产工作的极端重要性，增强做好安全生产工作的思想自觉和行动自觉。安全生产做到逢会必讲，每个节假日前安全隐患排查必查，各科室对查到的问题及时整改到位，并将检查结果和问题整改情况登记备查。8月份，安保人员组织开展了机关大院停车位“僵尸车”清理活动，有效增加了可停车位数，并有效减少了消防安全隐患。开展地震、火灾、空袭等紧急情况逃生演练3次，开展消防逃生、急救知识培训。机关大院内重点部位和设备由管理人每周通过智慧后勤ＡＰＰ小程序巡检功能进行检查，及时处置出现的隐患，做到安全事故“零容忍”、安全差错“零概率”。二是抓好大院物业服务。将保洁、维修、绿化养护等常规服务实施标准化管理，制定详细的工作流程和工作标准，确保每项服务都能落到实处。大院内绿植更换及时、灌木修剪得当、林木无病虫害，卫生保持较好、维修及时，营造了干净舒适的工作环境。赴浙大求是物业管理有限公司考察学习物绿化养护的经验做法。开展2025年-2026年机关大院物业管理服务招投标工作。三是做好基础设备维修改造。配合城建集团完成会议中心106会议室修缮改造，新周转房装修完成即可交付使用。做好大院、三贝、食堂、综合楼会议室及周转房水电等日常维护工作。完成会议中心电梯、空调、灯光线路等故障维护。持续推进大院配电新装工程项目。完成换购点、大院围墙修缮和三贝门厅油漆修缮工程。制定《磐安县机关事务服务中心自行实施基础建设项目实施办法》，规范项目实施程序。
（三）勤俭办事，增强集中财力办大事的能力
一是规范国有资产管理。积极盘活用好资产，国有资产全部纳入“公物仓”进行统一调剂使用和处置，有效减少资源浪费。按规定调剂办公用房。推进办公用房数据入库，已建立59家单位数据库，涵盖23.08万平方米办公用房相关数据。对综合楼、会议中心办公楼部分办公室进行微调，完成办公用房租用手续5处，面积为2.23万平方米。与县财政局联合印发《关于进一步加强行政事业单位资产配置管理的通知》，进一步规范资产配置行为。二是规范财政经费管理。按照财政部门预算、国库集中支付和“收支两条线”的要求，及时掌握各项经费使用情况，并按项目支出进度合理拨付。做好年终决算和年初预算公开，广泛接受社会的监督，提升财政信息透明度。三是深入推进公共机构节能降碳。8月份结合公共机构生活垃圾分类“万人志愿者”活动，联合安文街道在“村VA”活动现场开展垃圾分类宣传。邀请省局专家来磐进行浙江省公共机构节能考核标准解读暨节能降碳一件事平台培训，推进党政机关“公共机构节能降碳一件事平台”建设，确保上线率达100%。倡导简约适度、绿色低碳、文明健康的生活方式，利用全国低碳日、全国节能宣传周、国际无废日等重要时段，开展公共机构节能降碳主题宣传活动，引导干部职工绿色办公。深化干部职工“光盘行动”习惯和反食品浪费意识，充分发挥机关食堂在全社会反食品浪费行动中示范带头作用。
2025年工作思路
2025年是“十四五”规划的收官之年，同时也是“十五五”规划的谋划之年，中心将坚持强自身、重勤廉，强规范、塑形象，降能耗、办实事，提效能、增活力，高水平高质量高效能推动机关事务“三化融合”，更好服务全县中心工作，更好服务中国式现代化磐安实践。
一、进一步强化政治属性，强自身、重勤廉，始终把“旗帜鲜明讲政治”摆在首位
（一）提高政治站位，努力建设过硬政治机关
始终坚持政治导向，更加深刻地感悟“两个确立”的决定性意义。要牢记“国之大者”，坚持“从全局谋划一域、以一域服务全局”，既善于从大处着眼，分析全局、研究大事、加强谋划，又善于从小处着手，抓好具体工作、做好具体事情，做到全县中心工作推进到哪里，服务保障就跟进到哪里。要提高“政治三力”，深刻认识到政治的基本着力点就是具体工作，练就过硬的政治判断力、政治领悟力、政治执行力，真正做到一切工作从政治上看、从政治上抓。
（二）强化责任落实，推进建设标准型清廉机关
将党内法规、保密工作、国家安全等纳入学习内容，进一步规范权力运行。落实全面从严治党主体责任，开展专题研究和检查，在资金资产管理、工程项目建设、公务接待、政府采购、食堂管理、公车管理等重点领域，全面加强内控建设和监督约束，严密防控廉政风险，常态化开展纪律教育，将严的主基调坚决落实到底。定期召开专题会议，加强和改进对新形势下工作的系统谋划和有效管理。
（三）加强作风建设，着力建设廉洁务实后勤队伍
及时传达上级作风整治相关文件精神，持续改进干部队伍作风。紧盯关键节点，围绕春节、中秋等节假日重要时间节点，对全体党员干部职工进行廉政提醒教育。继续推进季度“后勤之星”评选，充分发挥先锋模范作用。压实安全生产的责任意识，切实把安全管理贯穿于各项工作之中，紧盯食品、消防、设备维保、公车出行等重点领域，加大安全教育培训力度，提升应急处置能力。搭建业务交流、技能比武等平台，全面提升专业思维、专业素质和专业水平，锻造高素质专业化机关事务队伍。
二、进一步树牢服务理念，强规范、塑形象，始终把“后勤服务无小事”抓在经常
（一）改善服务品质，提升餐饮服务水平
强化机关食堂管理。降低采购成本。将市场询价和规范招标两种路径相结合，进一步熟悉市场菜价水平，在保证菜品质量的前提下，确保食材供应价格更加合理，逐步实现“降菜价”的目的。提高菜品质量。根据季节变化及时调整菜肴品种，增加应季特色食品种类。结合节日习俗，提供手工粽子、暖心饺子等，让就餐人员充分感受到节日的喜庆和温馨。继续丰富菜品样式、开展技能竞赛等活动，外出学习技术，不断提升菜品质量、服务水平，提升餐饮保障水平，打造“舌尖上”的机关食堂。
（二）精准对接服务，优化会务服务水平
梳理会前会中会后各环节服务流程，巩固“问、备、查”三步走工作方法，进一步提高会务服务精细化、标准化和规范化水平。“一问”，即会议预订多询问。与会议主办单位逐一复核确认会议名称时间、人数、音视频要求等细节，确保要求精准。“二备”，即会前和会中做好准备。会前按要求完成摆放桌椅、设置会标、音响设备调试等准备工作。会中专人负责茶水服务、设备保障和外场待命，遇到特殊情况及时进场处理。“三查”，即查看会场情况。会议结束后查看座位上是否有遗落物品，桌椅、水杯是否整理好，电器设备是否及时关闭。
（三）高质高效统筹，提升接待保障水平
始终坚持“公务接待无小事，方寸之间显担当”的过硬思想，围绕新时代公务接待的新要求和新任务，着力提升接待工作人员的政治能力、专业能力和执行能力，不断提升重大活动服务保障能力和水平。建立特色食谱、名厨名师储备库，在每一次重要会议和重大活动中淋漓尽致地展现独特的地域文化、风土人情和规范的接待服务礼仪。全体干部职工齐上阵，协同作战，打破接待工作与其他业务工作的壁垒，达到“人人会接待”，锻炼“多面手”，在接待任务中体现“机关事务担当”。
三、进一步秉持科学理念，降能耗、办实事，始终把“一切事业勤俭办”作为常态
（一）提高资金使用效益，严格落实党政机关过紧日子
牢固树立“过紧日子”思想，推进机关运行降本增效。进一步加强预算编制，推进预算绩效管理规范化，做到勤俭搞接待，勤俭办会务，勤俭保运行，严格落实做餐配餐用餐等节约措施，坚决杜绝餐饮浪费。做好勤俭节约带头示范，不断深化节约型机关建设。
（二）“节”尽所能绿色办公，纵深推进公共机构节能降耗
以考核体系、绿色改造等为抓手，依托全国低碳日、世界环境日、世界水日等重要时间点多形式、全方位开展垃圾分类、绿色办公、绿色出行等主题宣传，推进公共机构节能降碳技术创新、手段创新、模式创新。积极与城建集团对接争取开展会议中心6号楼屋顶光伏项目建设。常态化推进公共机构生活垃圾分类工作，每季度对垃圾分类工作进行交流，对个别不够到位的单位进行“回头看”。扎实做好能耗统计工作，督促全县公共机构按要求填报能耗数据，对全县能耗情况进行统计分析，及时发现解决能耗数据异常问题。
（三）加强资产规范管理，推动办公用房管理提质增效
深入推进“财政管价值、机关事务管实物”模式，通过“公务仓”统一调配处置，完善国有资产全生命周期管理。健全办公用房权属管理、配置管理、维修管理等机制，积极探索建立办公用房集约高效利用长效管理机制。及时更新办公用房使用数据，确保全县党政机关办公用房数据上下一体、互联互通。以“勤俭节约、合理利用、盘活增效”为目标，对全县机关单位办公用房余量进行全面清查，采用调剂、出租等方式充分盘活闲置资源。继续深入推进办公用房五统一工作，进一步梳理一批产权清晰的办公用房登记至中心名下。
四、进一步强化责任担当，提效能、增活力，始终把“与时俱进勇创新”落在实处
（一）创新发展理念，推进机关事务工作三化融合
全方位开展相关法律法规宣传，推动《浙江省机关运行保障工作条例》落地见效，依法依规履行管理和服务保障职责，提升机关事务法治保障能力和法治化工作水平。迭代优化“磐安后勤”应用功能，整合集成各类服务保障应用入口，规范日常运行管理。积极贯通国管局“数正云”和“浙里好管家”应用，推进国家、省、市、县四级办公用房、公务用车、公共机构节能等数据实时交互、动态监测。健全完善党建、财务资产、会务管理、安保、物业服务等管理规范，实现机关事务工作权责更加匹配、协同更加高效、监督更加有力。
（二）优化服务保障，构建公务用车新型保障体系
以杭温高铁开通为契机，深入实施“公车+高铁”保障模式，将公务用车与绿色公务出行牢牢结合起来。合理安排往返磐安站、杭州西站接驳车辆，完善用车预约和收费渠道，为公务出行人员提供便利。充分运用“互联网+”，依托省公车“一张网”平台建设，健全“一车一档”全流程闭环管理体系，将公务用车保险、维修、用油等数据录入平台，实现实时动态监测，进一步强化对公车的管理。全面贯通“浙里公车”整体智治系统，实现省市县信息共享，探索推进异地公务拼车、重大活动“互助”用车。
（三）深入谋划推进，推动机关运行保障提质增效
坚持问题导向、需求导向，从机关干部普遍关注、反映强烈的问题出发，以“管家式”的服务理念，更好提供品质服务、品质生活。加大重点项目推进力度，机关大院连廊工程以及机关干部健身房建设两个项目争取有质的突破。完成机关大院4个新能源车充电桩安装工作。根据换购点经营情况，适时扩大规模、增加种类。与干洗店合作推出衣服代洗等“微服务、微实事”，推动服务保障成色更足、品质更优。滚动推进机关大院、三贝大院设施设备改造和办公环境提升，进一步打造舒适机关办公环境。