磐安县自来水有限公司服务标准
一、确保城区供水安全,出厂水水质符合国家饮用水卫生标准,水压视地势高低情况统筹设定。
二、接到主管漏水报告,小漏24小时内修复,大漏立即断水,并组织人员进行不间断抢修。
三、计划停水,提前24小时通知用户,并作出解释。
四、抄表、收费准确到位。
五、接到用户用水开户申请,在3个工作日内组织实施勘察,在办理好开户相关手续后7个工作日内安排施工安装。
六、用户投诉电话:84662139。