2022年，县机关事务服务中心在县委县政府的正确领导下，以推进机关事务治理体系和治理能力现代化为核心，着力推进机关事务优化服务、优质保障、优能后勤建设，为全力推动跨越式高质量发展打造共同富裕山区样板县提供了高标服务。
一、锚定数字赋能，以更高举措优化机关事务服务水平
（一）运用数字化管理平台，提升机关事务管理水平。“磐安后勤”微信小程序于6月份全面上线，包括餐饮服务等六大板块，涵盖每日菜单、餐点预定、会议室预约、车位查询、人脸识别和车辆识别信息输入功能，有力为干部职工提高了服务质量和工作效率。运用智能控制系统，织密机关大院防护安全网络。运用房地产管理信息系统2.0、公车管理系统、公共机构能源资源消费统计网站等数字化平台，搭建数字监管数据墙，实现动态化、科学化监管。
（二）提升餐饮服务质量，夯实后勤保障服务基础。
以菜品为导向，提升菜肴“多样化”，特别是新机关食堂启用后，加设了现烧区，有效满足干部职工多样化用餐需求。以文明餐桌为目标，光盘行动“常态化”，在餐厅和走廊醒目位置张贴“光盘行动”提示标语，合理配置小份量、多规格的餐品。以卫生安全为后盾，食堂检查“标准化”，形成食品安全长效保障机制。
（三）提升接待服务质量，塑造机关服务外在形象
推进会务服务标准化。会议中心启用后，会议室数量从2个增加到12个，业务量成几倍增加，但工作人员尽力克服困难，提供贴心用心细心的服务。全年共承接会务服务639场，服务人员30276人次。拉高接待水平杠杆。圆满完成县“两会”、省运会磐安赛点、药博会等重要会议及重大活动后勤保障工作以及省市重要领导来磐接待工作。提升物业服务品质。对大院内公共场所卫生和设备及时巡查、清扫，做到日事日清。
二、坚持精准发力，以更高站位提供优质机关事务保障能力
（一）强化使命担当，完成疫情防控后勤保障重担。制定了后勤保障工作预案，责任到人、到点。全年共完成上海、金华等11批次7700多转运人员后勤物资保障。隔离专班成员圆满完成温泉山庄隔离点496人的隔离保障任务。积极参与交通暖心点、城区、社区检测点等防疫工作。从严从紧把好机关大院、机关食堂、三贝大院等入口关，食堂就餐做好防疫提醒和设置隔离屏，会议室、物业等公共场所按要求进行防疫消杀，及时保障防疫公务用车，同时加强个人防护引导和宣传。
（二）筑牢安全生产堡垒，保障机关平稳运行。完成会议中心道闸系统、伸缩门及监控设备及机关大院外围电子墙安装。新增地下停车场1个，完成消防外包手续，实现隐患、人员、巡查全方位管理。加强公务用车管理，重新签订车辆维修协议，更新购置车辆11辆。全年共出车158万公里，8416趟次。紧紧抓牢食品安全、交通安全、安全保卫、物业管理、疫情防控五条线，经常性开展安全隐患大排查，确保机关大院安全有序。
（三）聚焦节用为民，落实资源合理分配。完成创建节水型单位7家、复核33家。开展“节能宣传周”和“世界节水周”活动，着力推进“光瓶行动”。新修建了垃圾分类投放站，每季进行抽查，指导55家公共机构完成垃圾分类示范单位创建任务。规范国有资产管理，减少基础设施闲置损耗。及时配合做好市楼堂馆所督查中发现的群团中心办公用房使用不规范、县府东项目问题整改工作。完成7家单位办公用房调剂、分配工作。加强资金支出管理，织密资金使用防护网。
三、强化政治担当，以清正廉洁建设优能机关事务后勤队伍。
（一）强化思想政治建设，突出党建引领作用。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会及省市县相关会议精神，原原本本学习党的二十大精神，党组书记、党支部书记开展党课宣讲。按要求及时组织理论学习中心组。做好党员发展工作，1名预备党员转为正式党员。加强对党员的日常监督管理，党内严重警告处分1人。及时做好党费收缴工作，认真开展“三会一课”。时刻紧抓意识形态，加强保密教育、法制教育和网络舆情正面引导，着力打造积极向上状态。
（二）强化制度规矩建设，营造干净干事氛围。印发了在编在岗人员年度考核办法，制定中心会议制度。同时继续推行值周检查制度，根据检查结果进行奖惩和通报。严肃党内政治生活，全面落实党风廉政建设主体责任，开展廉情谈话14次。抓好公务接待、公务用车、经费管理、项目招投标、机关食堂、物业服务等廉政风险防控的重点领域。
（三）强化组织队伍建设，提升干部职工作风效能。组织开展了季度“后勤之星”评选活动，实行动态管理，全年共评选出“后勤之星”15名，充分激发了干部职工的争先意识和工作能动性。强化干部职工教育监督，及时传达省市县纪委通报的案例。助力基层建设，积极参与龙山社区环境卫生整治；充分发挥“助村帮帮团”牵头作用，全年共送帮扶资金5万元和价值3万元左右的物资。
一年来，中心在全体干部职工的共同努力下较好地完成了各项工作指标，取得了较好成效，但仍存在一些不足，如理论学习不够深刻，部分年纪较大的干部职工对文字的敏感度和可接受程度较低，对理论学习产生抗拒心理，不愿意主动学，或者学了之后运用到实际工作中的能力不足；对数字化改革的适应程度还有待加强，对各种数字化应用适应性不强、理解力不够；干部职工的工作积极性、主动性和创新性不够强，整体素质和水平与新时代机关事务工作还存在较大差距。新的一年，我们将加强自我认识，查问题抓整改，实干争先，为我县重点工作推进打造稳定可靠的大后方。
2023年工作思路
2023年，是党的二十大精神集中宣贯年，是“十四五”规划承上启下年，是共同富裕深入推进年，县机关事务服务中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，以“数字后勤、生态后勤、法治后勤”为建设目标，推进“质量提升、服务提升、素质提升”，做强管理，做优服务，做精保障，推进新时代机关事务工作高质量发展，为全力打造共同富裕山区样板县提供高质服务。
一、深入推进质量优化提升，着力打造数字后勤
（一）加快推进数字化改革落地有效。推进机关事务数字化建设，让智慧化服务落到实处，不断提升保障水平、服务品质和管理效能，以数字化助推机关后勤事务治理现代化。进一步完善微信小程序“磐安后勤”，提高已开放的餐饮、安保、会议等板块使用率，并在此基础上陆续开放物业、互动园地、车辆等功能。做好“浙里好管家”应用承接工作，实现整体智治、高效协同，重点对省市县已贯通的公务用车子应用、办公用房子应用、公共机构节能子应用提高使用活跃度，对拟贯通的餐卡一卡通子应用做好承接对接工作。
（二）稳步推进会议中心规范管理。借助“磐安后勤”数字平台，规范会议室预约、使用、费用结算流程，制定相关制度，并切实落地实施。规范食堂质量管理，打造规范化餐饮中心，推陈出新，完善食材采购机制，丰富菜色品种，提升食品品质，开展技能竞赛等活动，可在“磐安后勤”增加食堂餐饮质量反馈栏目、菜谱推荐栏目等，对好的意见、建议及时吸收采纳，让机关干部职工吃得更放心、更舒心、更省心。
（三）持续推进公共机构节能降耗。助力“碳达峰、碳中和”战略目标，坚持“绿色共享、机关先行”发展理念，进一步推进党政机关厉行节约。一是开展节水型单位创建和复核工作。对还未创建的县级节水型单位下发创建任务，对创建已满5年单位进行复核，指导相关单位开展创建和复核材料报送，并联合建设局、农业农村局进行审核和验收。二是实施县公共机构节能数字化集成项目。融入全省机关事务“一张网”，搭建全县公共机构节能实时监控平台，建立相关制度，实现对管辖范围内的县级机关办公大楼总用电、总用水的实时监测，为推进我县公共机构节能降碳提供数据支撑和功能应用，力争走在全市前列。三是继续推进公共机构垃圾分类工作。联合垃圾分类办，不定期开展垃圾分类检查，将垃圾分类工作纳入节约型机关创建、公共机构节能考核内容，建立激励和约束机制，促使各单位提高工作成效。开展2023年度垃圾分类示范单位创建，会同县垃圾分类办组织培训，切实抓好部署、申报、创建、评审工作，创建一批有特色、可示范、见成效的公共机构生活垃圾分类示范点。
二、深入推进服务品质提升，合力打造生态后勤
（一）优化提升会务和食堂服务保障能力。强化“注重细节、追求完美、优化服务、没有最好只有更好”的理念，坚持高标准、严要求，增强服务细节意识，加强对会场、食堂服务人员的业务培训，提高服务意识，始终做到微笑服务，文明用语，做到软、硬件两手一起抓。加强重要会议和重大活动事前事中事后全流程协调联动，精准对接、精心统筹、精细服务，确保县两会、亚运会、药博会等重要会议和重大活动后勤保障任务圆满完成。持续指导全县各级党政机关和国有企事业单位制止餐饮浪费工作，以宣传海报、宣传标语等形式，多管齐下，加强宣传引导，营造浓厚活动氛围。
（三）规范办公用房统筹调配管理。有效盘活存量办公用房，及时更新完善党政机关办公用房数据，抓好租用审批、回收调剂等工作，摸清底细，切实掌握需调剂单位的实际情况，尽力满足其合理需求，做到统筹安排，合理调剂。同时，加强监督检查，不定期对各机关事业单位及下属单位办公用房使用情况进行抽查，对检查中发现的问题及时督促整改到位。
（四）规范保障公务用车。完成全年公务车辆保障任务，确保中心统一集中管理的车辆全年不发生重大道路交通安全主责及主责以上事故。加强驾驶员队伍作风建设，增强服务意识，加强“人车财”的管理，严格工作考核。加强对派驻单位、事业单位车辆使用情况督查，开展自查自纠和平台检查抽查工作。现有公车管理系统、GPS设备完成升级更新和扩容。完成现有公车管理系统向省网平稳过渡。
三、深化干部职工素质提升，全力打造法治后勤 （一）强化作风效能建设。严守党的政治纪律和政治规矩，持续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习贯彻党的二十大精神，按照上级统一部署，扎实推进“六学六进六争先”活动。持续压紧压实抓全面从严治党的主体责任，推动全面从严治党纵深发展，健全党建、党风廉政建设履职机制，明确责任清单，确保压力层层传导。加强党员干部职工思想教育，推进清廉机关建设，筑牢廉政防线，实行廉政风险点的常态化管理，重点要加强公务接待、公务用车等方面的廉政风险管理，确保权力规范化运行，努力构建忠诚、清廉机关事务形象。
（二）加强管理效能建设。全面加强经费管理、资产管理、工程建设、政府采购、公务接待和公务用车等重点领域的内控建设。加强政府采购预算管理，节约公用经费支出。加强经费预决算管理，严控“三公”经费支出，确保经费收支运行安全稳健。加强公务接待集约化管理，从严掌握接待标准，控制接待费用。强化车辆运行监管，严控车辆运行费用。加强机关资产管理，积极探索各部门间闲置资产整合利用、集中共享机制，运用好公物仓，使资产使用效益达到最大化。强化安全生产，牢固树立安全生产无小事意识，以最高的政治站位守好安全底线，紧紧抓牢食品安全、交通安全、安全保卫、物业管理四条线，加大安全隐患排查整治力度，强化现场管理和隐患整改，切实提高事故防范和处置能力，做到安全事故“零容忍”、安全差错“零概率”。尤其是要严把疫情防控关，突出两个大院入口、机关办公区、会议活动场所、驾驶员出车等重点区域和环节，抓实抓细疫情防控措施，切实筑牢“无疫关”。 （三）健全完善监督考核。制定干部职工年度考核办法，以制度约束人。继续推行季度“后勤之星”评选活动，充分发挥先进先锋模范带头作用，进一步激发干部职工的工作积极性。强化督查考核，继续实行周检查、月考核和年终考核相结合的考核方式，做到日常管理不缺位，管理责任不缺位，管理制度执行落实不缺位，有效提升后勤队伍的凝聚力、战斗力、执行力，着力打造“忠诚、勤勉、实干、担当”的后勤队伍。