根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布磐安县烟草专卖局2017年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息办理情况，政府信息公开收费和减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在问题及改进措施六部分组成，起止时间为2017年1月1日至12月31日。
如对本报告有任何疑问，请与磐安县烟草专卖局办公室联系，电话：84660681。地址：安文镇环城北路20号，邮编：322300。
一、概述
2017年，我局认真贯彻县委、县政府以及行业上级的工作要求，坚持以党的十九大精神为指导，按照《条例》要求，认真做好政府信息公开工作，整体运行情况良好。
（一）提认识，强管理，进一步促进工作规范化。为进一步规范政府信息公开工作，加强管理协调，推进工作有序开展，我局成立了政务公开工作领导小组，充分利用办事公开联络员工作制度，进一步规范考核评估，健全监督机制，确保政府信息公开工作持续良好开展。
（二）强培训，严落实，进一步促进工作具体化。认真组织人员参加政府信息公开业务培训，梳理形成《磐安烟草2016年办事公开目录》，分为机关公开和社会公开两大类，认真做好保密审查工作，对公开的信息严格实行“先审查、后公开，谁审查、谁负责，谁公开、谁负责” 的原则，将责任落实到人。
（三）强机制，多渠道，进一步增强工作效果。我局依托“中国·磐安”的新平台，设置机构职能、政策文件、行政权力、人事信息、工作动态、应急管理等栏目，并对栏目内容及时公开，接受社会和群众的监督。另外畅通群众沟通监督渠道，设置了投诉电话、信箱，丰富了现场宣传的内涵，结合消费者日、宪法日等重要节点，加大重点信息公开力度，强化了群众接受效果。
二、主动公开政府信息情况
截至2017年12月31日，我局通过“中国·磐安”政府门户网站主动公开各类信息28条，并对栏目内容及时公开，接受社会和群众的监督。另外畅通群众沟通监督渠道，收到举报投诉26条，共处理26条；健全宣传平台，通过网络、电话、现场等方式，共接受处理群众咨询612人次，全年卷烟零售户满意度在全市系统排在第一名，市场净化率达到100%，保障了消费者的利益，净化了全县的卷烟市场。
三、依申请公开政府信息办理情况
严格按照《条例》规定，2017年没有出现依申请公开政府信息情况。
四、政府信息公开的收费及减免情况
严格按照《条例》规定公开政府信息，没有收取任何费用。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2017年我局没有因政府信息公开引发的申请行政复议、提起行政诉讼情况发生。
六、存在问题及下一步工作计划
我局在政府信息公开方面付出了诸多努力，取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和薄弱环节。2018年我局将加强以下几项工作，进一步提升我局政府信息公开工作水平。
一是充实拓宽政府信息公开内容和渠道。了解和掌握群众普遍关注的信息动态，不断调整和充实政府信息公开内容，不断拓宽公开渠道；二是提高思想认识。通过多种形式学习，深刻领会《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级政府信息公开管理的文件精神，统一认识，强化服务理念，建设服务型机关；三是推进互动交流学习。多借鉴学习先进部门经验，提高网上办理质量、及时更新反馈，提高实时性，增加群众满意度。