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县365行政服务中心2015年度人才工作总结

发布时间: 2016-02-04 14:39 来源: 0 浏览次数: 字号【
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365行政服务中心2015年度人才工作总结

 

2015年,县365中心以科学发展观为指导,牢固树立“人才是科学发展第一资源”的理念,深入贯彻落实县委、县政府工作部署,认真对照《县委人才工作领导小组2015年工作要点》,紧密结合工作实际,积极整合服务资源,创新工作机制,人才工作有序开展。现总结如下:

一、高度重视,提高对人才工作重要性的认识

中心高度重视人才队伍建设工作,专门召开了党组会议,研究布置人才工作,采取多种措施,切实推进人才队伍建设。一是加强领导。组织全体工作人员集体学习加强人才工作等材料,营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境。成立人才工作领导小组,由中心党组书记担任组长,切实加强对中心人才工作的决策研究和组织协调。二是优化结构。窗口工作人员调整前要求填写《工作人员选派审核表》,详细填写选派人员的年龄、学历、原工作岗位等情况,经中心初审后,报县组织部审核,建设一支政治强、业务精、作风正的高素质干部队伍,确保为全县各类人才办证提供优质的服务。2015年新增加业务骨干7人。三是明确目标。把人才工作纳入年度工作计划,大力开发人才资源,切实推进和加强审批服务人才队伍建设。针对中心干部队伍专业人才现状,去年会同县人事局,公开招聘了1名计算机专业人员。根据工作需要,向社会公开招聘了3名大专以上年轻工作人员,进一步充实干部队伍力量。

二、加强管理,确保人才工作顺利开展

以建设高素质人才队伍为目标,一手抓思想政治教育,一手抓业务培训。一是强化理论学习。充分利用周一晚集中学习日、网络在线学习这些学习载体,采取中心集中学、窗口分散学、个人业余学等形式,认真学习贯彻党的十八届四中全会精神和习近平总书记关于“四个全面”战略布局等系列重要讲话精神。结合中心实际,详细学习了 “一次性告知制度”等工作制度,全面加强党员干部的职业道德、优质服务等方面的教育。组织业务骨干到市行政服务中心和开化行政服务中心考察学习,进一步提高服务工作水平。一年来,共组织集中学习20余次。二是加强思想教育。认真组织开展“摘帽快跑”解放思想大讨论活动,通过领导上专题党课、梳理从严管理制度清单、开展“四问”大讨论和落实“四个知晓”等活动,推动党员干部的素质提高、服务提效。组织各支部书记参加为期3天的县直机关党组织书记培训班,认真学习党务知识,提高了各支部书记的党建理论素质和业务能力。三是狠抓作风建设。年初,根据全年工作计划制订《干部职工岗位目标管理责任制考核办法》下发各科室,明确干部职工分工,实行工作目标量化管理;健全《干部职工考勤制度》、《大厅窗口和中心机关工作人员“双休日”、节假日值班管理制度》等一系列规章制度,规范干部管理,进一步改进干部工作作风,提高办事效率。

三、整合职能,优化人才服务平台

进一步整合审批职能、精简审批事项再、简化审批流程,不断规范行政审批行为,全面提高审批服务质量。一是开展政务网系统建设。年初,走访全县所有行政审批职能部门,全面了解掌握各审批事项在权力运行系统中的接入模式和业务模式,并多次组织全县审批职能部门开展系统操作与应用培训。630日,我县浙江政务网行政权力运行系统顺利通过省政府考核验收。二是深化网上办理功能。按照“互联网+政务”的政务服务模式,依托于浙江政务服务网统一平台,采取网上认证、网上申报、网上签名、网上缴费、快递收件、快递送达等“淘宝式”网上办理模式,梳理我县部分政务服务事项实现全流程网上零现场办理。三是完善一站式服务平台。6月份,民政局婚姻登记处等10个部门进驻中心正式对外办公。婚姻登记处、县水务局、县文广新局、县人防办进驻单独设立窗口。截止目前为止,中心共有进驻部门 31个,服务窗口51个。

四、以人为本,营造人才引进良好环境

出台一系列人才服务举措,优化人才发展环境,吸引更多人才聚集我县谋发展。一是实行双休日预约制度。只要高校毕业生提前预约,在双休日也可办理相关手续。对优秀人才、高校毕业生办理户口迁移、购房财政补助等相关业务简化办事程序,毕业生在365大厅内可以一次性办完相关手续。今年以来,累计有 50 余名毕业生享受了一站式服务。二是开通绿色服通道。按照方便快捷、廉洁高效的办理原则,凡进入绿色通道审批的项目,实行专门申报、即来即办、专人负责、全程跟踪协调的办事制度。三是开展上门服务。各窗口不断创新服务方式,努力提高窗口服务水平。如公安窗口成立了便民服务小分队,为相关人员上门拍照、采集指纹和户口核对等;主动开展意见建议征求活动,了解他们的需求,及时帮助解决疑难问题。2015年,中心各窗口共开展上门服务1320人次。

一年来,中心在人才工作方面做了很大的努力,也取得了明显成效,但与形势发展和工作要求相比,还有一定差距,进一步做好人才工作、提高工作人员综合素质十分必要而紧要。今后我们将完善机制、主动作为,不断优化服务,认真做好人才工作。1.开展走访调研,掌握群众的需求状况,推进审批服务工作创新发展。2.开展送服务下乡活动,鼓励审批服务下基层,实施服务上门行动。3.深化网上办理功能。依托于浙江政务服务网统一平台,采取网上认证、网上申报、网上签名、网上缴费、快递收件、快递送达等“淘宝式”网上办理模式,为办事人员提供更加便捷优质服务。

 

                     磐安县365行政服务中心

                        2015年12月8