根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布磐安县烟草专卖局2014年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息办理情况，政府信息公开收费和减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在问题及改进措施六部分组成，起止时间为2014年1月1日至12月31日。
如对本报告有任何疑问，请与磐安县烟草专卖局办公室联系，电话：84667905。地址：安文镇环城北路20号，邮编：322300。
一、概述
2014年，我局认真贯彻县委、县政府以及市局(公司)的工作要求，坚持以党的十八大报告和十八届三中、四中全会精神为指导，按照《条例》要求，认真做好政府信息公开工作，整体运行情况良好。
（一）提高思想重视，健全保障机制。为进一步规范政府信息公开工作，加强管理协调，推进工作有序开展，在原有基础上，我局加强对政务公开工作的制度建设，健全完善《办事公开联络员工作制度》，各部门推荐一名联络员，定员定职，要求联络员责任心强，熟悉本单位、部门总体工作开展情况，热心联络员工作；形成每月一报机制，定期上报信息公开报表。
（二）加强业务培训，提升工作水平。认真组织人员参加政府信息公开业务培训，共五期。同时，对内建立形成内训团队，通过工作会议和培训的形式，进一步熟悉新的政府门户网站——“中国·磐安”，进一步加强信息操作员的业务水平；认真做好保密审查工作，对公开的信息严格实行“先审查、后公开，谁审查、谁负责，谁公开、谁负责” 的原则，将责任落实到人。
（三）拓宽发布载体，强化公开效果。我局依托“中国·磐安”的新平台，设置机构职能、政策文件、规划统计、行政权力、人事信息、工作动态、应急管理等11个栏目，并对栏目内容及时公开，接受社会和群众的监督。另外畅通群众沟通监督渠道，设置了投诉电话、信箱，丰富了现场宣传的内涵，结合消费者日、宪法日等重要节点，加大重点信息公开力度，强化了群众接受效果。
二、主动公开政府信息情况
截至2014年12月31日，我局通过“中国·磐安”政府门户网站主动公开各类信息15条，并对栏目内容及时公开，接受社会和群众的监督。另外畅通群众沟通监督渠道，收到举报投诉12条，共处理12条；健全宣传平台，通过网络、电话、现场等方式，共接受处理812条群众咨询，切实增强了零售户满意度，保障了消费者的利益，净化了全县的卷烟市场。
三、依申请公开政府信息办理情况
严格按照《条例》规定，2014年没有出现依申请公开政府信息情况。
四、政府信息公开的收费及减免情况
严格按照《条例》规定公开政府信息，没有收取任何费用。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2014年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
六、政府信息公开存在的问题和改进措施
2014年，我局在政府信息公开方面做了一些工作，但与《条例》和上级要求相比，仍存在一些差距，主要表现在：信息公开的意识还有待加强，信息公开的效率还有待提升，信息公开的督查有待强化。为了保证信息公开工作能够有效开展，今后我局还要切实做好以下工作，增强改进意识：一要严格依法办事。进一步增强《中华人民共和国保守国家秘密法》、《条例》等法律法规的学习力度，在遵循“公开为原则，不公开为例外”的前提下，严格按规定程序接受群众对政府信息公开查询和受理防止政府信息公开工作的简单化、极端化操作；二要拓展信息公开内容，随着社会新常态的出现，行业发展的不断深入，涉及的问题也越来越多，要围绕热点难点问题，不断充实办事公开的内容；三要强化督查考核。把信息公开工作落到实处，建立专门档案，对所牵头的办事公开民主管理工作进行督促指导。
磐安县烟草专卖局办公室
2015年3月20日