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索引号: | 91330727313603304M/2021-41663 | 公开形式: | 主动公开 |
文号: | 公开时限: | 长期公开 | |
发布机构: | 供电公司 | 生成日期: | 2021-02-07 |
政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《电力企业信息披露规定》要求编制。由概述、主动公开信息情况、依申请公开信息情况、复议、诉讼和申诉情况,不予公开信息情况、信息公开工作存在的主要问题及改进情况。本报告中所列数据的统计自2020年1月1日至2020年12月31日止。企业公开情况概述如下:
为提高供电企业工作透明度,切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权,根据相关规定,国网磐安县供电公司切实加强企业信息公开工作的组织领导,扎实推进信息公开制度建设,深化信息公开内容,规范信息公开申请处理流程。
1.成立企业信息公开工作领导小组。为加强企业信息公开的组织、协调和推进工作。公司成立信息公开工作小组,明确了各相关部门在信息公开工作中的职责,并确定专人具体负责企业信息的收集、公开工作。
2.制定保密审查制度。建立健全信息保密审查工作机制,依照国家有关规定和要求,结合本公司业务工作流程和特点,细化各部门工作职责,完善程序,理顺机制,明确责任。
3.按照“先审查、后公开,谁公开、谁负责”的原则,及时、准确、主动公开与人民群众密切相关的供电质量标准、现行电价、业务流程等9大类信息,并编制了信息公开指南和目录,方便了人民群众和企事业单位的查询。
4.特殊情况下对公众客户积极履行社会普遍服务,其中:有序用电方案按要求编制并递交政府主管部门审核、下文。对重要客户执行上门服务,根据预案提供驻点抢修、设备检查、自备发电机配备等服务项目。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 1 | 4 | 5 |
第二十条第(五)项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 0 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第(六)项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第(八)项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第(九)项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 0 | 0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | (一)予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(三)不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(四)无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(五)不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(六)其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(七)总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠纷 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
(一)存在的主要问题
1.通过公开网站查询咨询用户较少;
2.信息公开形式和服务多样性还有待进一步提升。
(二)改进措施
1.加大宣传力度、完善公开内容,确保公开信息的及时性、完整性和准确性,便于需求用户的查阅;
2.加强电力信息公开工作,不断创新工作思路,增加信息公开内容,拓宽信息公开范围,重点解决好供电服务质量管理上存在的难点问题。
六、其他需要报告的事项
1.根据年度项目资金及施工计划安排,稳步推进全年电网建设、改造工作,切实提高磐安电网水平。
2.继续推进“最多跑一次”,提升线上办电使用率,减少客户临柜台次数,确保客户用电业务办理便捷、高效。同时积极配合政府重点工程的实施,助力区域经济发展。
3.进一步提升95598、12398等电话的知晓率,确保客户需求得以及时传递,根据客户需求积极响应、主动服务,努力提升抢修和服务水平。