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索引号: 91330727313603304M/2021-41663 公开形式: 主动公开
文号: 公开时限: 长期公开
发布机构: 供电公司 生成日期: 2021-02-07

2020年度政府信息公开工作报告

发布时间: 2021-02-07 15:10    来源:供电公司     浏览次数: 字号【
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政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《电力企业信息披露规定》要求编制。由概述、主动公开信息情况、依申请公开信息情况、复议、诉讼和申诉情况,不予公开信息情况、信息公开工作存在的主要问题及改进情况。本报告中所列数据的统计自202011日至20211231日止。企业公开情况概述如下:

  为提高供电企业工作透明度,切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权,根据相关规定,国网磐安县供电公司切实加强企业信息公开工作的组织领导,扎实推进信息公开制度建设,深化信息公开内容,规范信息公开申请处理流程。

  1.成立企业信息公开工作领导小组。为加强企业信息公开的组织、协调和推进工作。公司成立信息公开工作小组,明确了各相关部门在信息公开工作中的职责,并确定专人具体负责企业信息的收集、公开工作。

  2.制定保密审查制度。建立健全信息保密审查工作机制,依照国家有关规定和要求,结合本公司业务工作流程和特点,细化各部门工作职责,完善程序,理顺机制,明确责任。

  3.按照先审查、后公开,谁公开、谁负责的原则,及时、准确、主动公开与人民群众密切相关的供电质量标准、现行电价、业务流程等9大类信息,并编制了信息公开指南和目录,方便了人民群众和企事业单位的查询。

4.特殊情况下对公众客户积极履行社会普遍服务,其中:有序用电方案按要求编制并递交政府主管部门审核、下文。对重要客户执行上门服务,根据预案提供驻点抢修、设备检查、自备发电机配备等服务项目。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新制作数量

本年新公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

1

4

5

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

0

0

0

其他对外管理服务事项

0

0

0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

0

0

0

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

0

0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

0

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠纷

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的主要问题

  1.通过公开网站查询咨询用户较少;

  2.信息公开形式和服务多样性还有待进一步提升。

  (二)改进措施

1.加大宣传力度、完善公开内容,确保公开信息的及时性、完整性和准确性,便于需求用户的查阅;

2.加强电力信息公开工作,不断创新工作思路,增加信息公开内容,拓宽信息公开范围,重点解决好供电服务质量管理上存在的难点问题。

六、其他需要报告的事项

1.根据年度项目资金及施工计划安排,稳步推进全年电网建设、改造工作,切实提高磐安电网水平。

  2.继续推进最多跑一次,提升线上办电使用率,减少客户临柜台次数,确保客户用电业务办理便捷、高效。同时积极配合政府重点工程的实施,助力区域经济发展。

  3.进一步提升9559812398等电话的知晓率,确保客户需求得以及时传递,根据客户需求积极响应、主动服务,努力提升抢修和服务水平。

 

 


 

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